| Описание: |
Домовёнок — место, где мы вместе выстраиваем эффективный сервисный бизнес, а не просто клининг Сервис уборки Домовёнок - лидер на рынке профессиональной уборки с 17-летним опытом, динамичным ростом и технологичным подходом к управлению операциями. Мы не просто объединяем исполнителей и клиентов для уборки квартир и офисов — мы создаём стандарты сервиса, диджитализируем и оцифровываем процессы, управляем логистикой и строим масштабируемую систему, где клиент и клинер в равной степени находятся в центре внимания. Что мы делаем: - организуем управление клининговыми услугами для физических и юридических лиц
- используем собственные мобильные приложения и автоматические алгоритмы для оптимального распределения заказов
- внедряем современные решения в области клиентского сервиса, поддержки клинеров и операционного менеджмента
Мы предлагаем: - Чёткая система управления и показателей — прозрачные цели, понятные задачи, бизнесовый подход
- Карьерный рост внутри компании — от специалиста до руководителя направления. У нас не «всё занято»
- Настоящее влияние — ваши решения и инициативы могут масштабироваться на десятки тысяч пользователей
- Команда профессионалов — работаем без токсичности, бюрократии и микроменеджмента
- IT-компания — внедряем и используем передовые IT-продукты, которые упрощают и улучшают работу всего сервиса
- Белая зарплата и бонусы по результатам — ценим достижение целей и честность.
Что вы будете делать: В зависимости от роли и поставленных целей: управлять бизнес-процессами, улучшать клиентский опыт, подбирать исполнителей заказов, внедрять изменения и улучшать ИТ продукты (приложения, автоматизацию подбора, маршрутизацию клинеров), продвигать наш бренд, консультировать клиентов и клинеров или внедрять и запускать новые решения и города присутствия. Ваша цель — не просто «делать работу», а улучшать систему, думать как предприниматель и выстраивать свою работу так, чтобы наш сервис продолжал непрерывно развиваться и улучшаться. Что уже сделано: - Более 1 400 000 заказов выполнено
- Более 90 000 клиентов доверяют нам регулярно
- Своя IT-инфраструктура и CRM
- Организуем уборки в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Анталии
- Сильный бренд и высокая оценка сервиса клиентами (4.8 из 5)
- Свое онлайн-обучение, культура сервиса и непрерывного улучшения
_______________________________________________________ Если вы хотите видеть результат своей работы, быть в центре бизнес-процессов и участвовать в масштабировании современной сервисной компании — присоединяйтесь к «Домовёнку». Здесь ценят ум, ответственность и желание строить — а не просто выполнять инструкции. |
