DIM COFFEE построен на нескольких простых идеях и принципах… таких как: ЧУТКОСТЬ, ОБХОДИТЕЛЬНОСТЬ И ЧЕСТНОСТЬРабота самых разных подразделений - даже бухгалтерии и отдела персонала, розничных торговых точек - выполняется под лозунгом "связь с покупателем", и ориентация на покупателя присутствует в любом показателе работы! Руководители, менеджеры, продавцы регулярно вовлекаются в эту область деятельности, и только небеса способны помочь тем руководителям отделов DIM COFFEE, которые пренебрегают контактами со своими главными клиентами. ГЛАВНЫЙ КЛИЕНТ – ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛИНо ориентация на продажу - лишь начало. Взаимоотношения с покупателем - вот что самое важное! Все организовано просто, но производит сильное впечатление. Вспомогательных деталей более чем достаточно: описание задач, процедуры проверки качества, установление норм, ознакомительные программы, долевая структура вознаграждения, обучение, подбор персонала. ВНИМАНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮНам нужно рассматривать данную тему настолько глубоко, чтобы уделять внимание даже таким моментам, как, например: приветствие покупателя, улыбка, пожелания приятного кофепития. Буквально каждый оказывается частью огромного механизма. "DIM COFFEE – покупатель". Единственная "священная корова" организации - ее принципы!!! Принципы DIM COFFEE:Личность заслуживает уважения. Покупателю - самое лучшее обслуживание. Непрерывно стремиться к совершенству качества и наивысшим показателям.
Сайт компании : dimcoffee.ru | 
Комментарии(0)