Основной вид деятельности АО «Рефсервис» - оказание услуг по перевозке скоропортящихся грузов (СПГ) в изотермическом подвижном составе (ИПС).

Миссия АО "Рефсервис" состоит в эффективном удовлетворении рыночного спроса на перевозки скоропортящихся грузов в изотермическом подвижном составе, повышении эффективности деятельности и качества услуг.

Цели и задачи компании:

• формирование динамично развивающейся компании, гибко реагирующей на изменения рынка и запросы клиентов;
• повышение конкурентоспособности, увеличение доли компании на рынке;
• повышение эффективности деятельности всех подразделений компании;
• развитие контейнерных перевозок;
• развитие логистических услуг;
• обеспечение четкой координации и бесперебойной подачи подвижного состава по всей сети железных дорог на основании заявок клиентов;
• расширение клиентской базы;
• развитие и продвижение современных технологий в области транспортных услуг;
• увеличение линейки транспортных услуг, и оказание комплексной услуги по доставке «от двери до двери»
• создание эффективных методов финансирования обновления парка вагонов и контейнеров.