Основной задачей производственных служб АО «Астана - РЭК » являются разработка и проведение комплекса мероприятий, направленных на обеспечение надежного электроснабжения потребителей города, а также исключение возможных непредвиденных ситуаций, приводящих к перебоям в электроснабжении и оперативное устранение аварий.