Основной целью деятельности МКУ «Центр обслуживания» является удовлетворение потребностей администрации Кемеровского муниципального округа, структурных подразделений администрации в услугах по обеспечению надлежащего санитарно-гигиенического состояния зданий, строений, сооружений, прилегающих к территории, обеспечению сохранности находящегося в них имущества, обеспечению транспортного обслуживания, обеспечению защиты прав и законных интересов, программному обеспечению, обеспечению делопроизводства, услугах социальной рекламы, услугах в сфере архитектуры и градостроительства и трудоустройства, по работе со СМИ.