| Описание: | Обязанности:- Организация оказания услуги действующим клиентам по перевозке ценнных грузов;
- Проведение аналитической работы с клиентами (изучение специфики клиента, оценка перспективы взаимовыгодного сотрудничества с точки зрения расширения направлений перевозок, анализ конкурентоспособности анализируемого участка и прочее);
Ежедневный мониторинг качества и сроков предоставляемых услуг посредством взаимодействия с отделами внутри компании, своевременное доведение до руководства информации о обнаруженных недочетах; Оперативное согласование с направлением логистики возможности, сроков и условий предоставления услуг по перевозке груза; Информирование клиента на всех этапах транспортировки и своевременное предоставление документов, подтверждающих факт оказания услуги; Оказание консультационных услуг (консультации по предоставлению услуг перевозки всеми видами транспорта, консультации по осуществлению дополнительных услуг, консультации и согласования тарифных планов); Ведение Карточки клиента в программе Mercury, своевременное изменение данных о клиенте и обеспечение наличия подгруженных в программу действующих договоров и тарифов; - Своевременное и качественное заполнение всех подразделов программы Mercury ( в рамках своих обязанностей), необходимых для взаимодействия с иными отделами Организации с целью инициации исполнения любого вида услуг клиенту силами Общества;
- Подготовка сопроводительных документов для клиента, предусмотренных в Договоре (отчеты, реестры, доверенности и прочее);
- Проверка полученных документов от смежных отделов и от клиентов в рамках тарифного плана с клиентом;
Своевременное выставление счетов за предоставленные услуги и контроль дебиторской задолженности; Ежедневный анализ результатов работы и формирование отчетности и планов по запросу начальника отдела.
Требования:- Высшее образование.
- Образование в сфере логистики является преимуществом.
- Опыт работы с клиентами в логистических компаниях
- Диплом/сертификат IATA, Amadeus, Galileo, Sabre является преимуществом.
MS Office (Exсel, Word, Outlook, FineReader), иметь навыки работы в профессиональных программах (Cargo Spot, Консультант плюс).
Условия:- 5-ти дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00
- Официальная заработная плата.
- Квартальные премии
- Годовая премия в размере заработной платы
- ДМС (50% работодатель 50% сотрудник)
|
