Группа Компаний LCG федерального значения, оказывающая услуги в сфере персонала и вспомогательных бизнес-процессов.

Головной офис расположен в Санкт-Петербурге, филиалы в Москве и Екатеринбурге.

- 18 лет на рынке

- 800+ постоянных партнеров

- 400+ квалифицированных штатных специалистов

В наш дружный и профессиональный коллектив отдела поддержки сервиса, где каждый может получить помощь и поддержку требуется Удалённый оператор call-центра на входящую линию.

Нашему специалисту предстоит:

• Совершать, исходящие информационные, звонки действующим клиентам;
• Проводить, первичную, обработку обращений;
• Обрабатывать обращения поступившие из чата;
• Работать с таблицами Excel и Google таблицами;
• Принимать и фиксировать входящие обращения в системе СРМ;
• Распределять обращения по подразделениям;

Для реализации задач необходимо иметь:

• Грамотную устную и письменную речь;
• Отзывчивость и внимание к потребностям клиента;
• Желание обучаться на рабочем месте;
• Желание работать в команде;
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры;
• Стабильный проводной интернет;
• Опыт работы оператором Call-центра приветствуется (опыт ведения телефонных переговоров).

Условия работы:

• Приглашаем к сотрудничеству самозанятых операторов (СМЗ);

• Смены: 2/2, с 9.00 до 21.00 по МСК (возможен перенос часов относительно часового пояса вашего города), возможны подработки на часы, совмещение с учебой;

• Полностью удаленный формат сотрудничества;
• Стабильные выплаты два раза в месяц (во время обучения 55 000 тыс. руб. на руки за 180 часов/мес. + KPI 5000 т. р (до 3 месяцев, пока не вышли на входящую линию), KPI до 15 000 т. р., после выхода на входящую линию;
• Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу;
• Прозрачную систему премирования (KPI);
• Возможен рост внутри подразделения.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям