| Описание: |
Обязанности: -
Разработка локальных нормативных документов в СМК, концепции, корпоративных стандартов сервиса; -
Разработка стандартных операционных процедур, внедрение инструкций и нормативов для всех подразделений курорта; -
Организация и проведение тренингов; -
Организация систематических проверок/аттестаций персонала на знание применяемых на предприятии стандартов; -
Разработка программ обучения, планирование и организация внутреннего и внешнего обучения персонала; -
Разработка и внедрение стратегии развития персонала (обучение, мотивация, оценка производительности). Требования: - Высшее профессиональное образование, повышение квалификации в сфере "Управление персоналом";
- Релевантный опыт работы не менее 3 лет;
- Знание ТК, знание методик в области обучения персонала, знание стандартов сервиса, внимательность к деталям и к высокому качеству предоставляемых компанией услуг
- Ответственность, высокие коммуникативные навыки, энергичность, ориентация на достижение результата;
- Опыт работы в CRM-системах.
Условия: - Официальное трудоустройство и гарантии согласно ТК РФ;
- Локация: Архыз, Карачаево-Черкесская Республика;
- Заработная плата обсуждается индивидуально, по результатам собеседования;
- Компенсация затрат на проживание;
- Круглогодичная работа.
|
