Вакансия: | Руководитель колл-центра | |
Работодатель: | Интернет бутик Bosco | |
Обновлено: | 12.08.2024 09:22:47 | |
Регион: | Москва | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | ЗП не указана | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | Обязанности: · Поддержание качественного сервиса КЦ, обучение персонала; · Управление командой сотрудников (7 чел.); · Разработка/пересмотр скриптов продаж, стандартов и регламентов работы менеджеров; · Введение ключевых показателей, мониторинг, анализ и контроль их выполнения; · Ведение отчетности и работа в Битрикс24.
Требования: · Успешный опыт работы старшим менеджером или руководителем отдела от 1 года; · Умение создавать скрипты, регламенты, выстраивать процессы и координировать деятельность сотрудников отдела; · Опыт в выстраивании системы обучения, успешной организации работы подразделения, координации и контроля; · Мы ищем клиентоориентированного, заботливого, приветливого специалиста с широкой эрудицией, системным подходом к организации деятельности, обладающего динамичностью в решении вопросов.
Условия: · Место работы: г. Москва, ул. 2-я Карачаровская, д.14а, стр.1 (м. Стахановская, МЦК Нижегородская, платф. Чухлинка/Перово); · График 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе; · Оформление СТРОГО по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный; · Предоставляем ДМС (включая стоматологию) после трех месяцев работы. |
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
Вакансия: | Э'лайт сервис |
Работодатель: | |
Регион: | Москва |
Оплата: | ЗП не указана |