Если Вы заинтересованы найти отличных специалистов, профессионалов своего дела для работы в Вашей компании разместите вакансию на нашем сайте.

Инженер технической поддержки (удалённо) вакансия 102769373

Вакансия:	Инженер технической поддержки (удалённо)
Работодатель:	Первый Бит
Обновлено:	26.11.2024 10:22:34
Регион:	Москва
Опыт работы:	От 1 года до 3 лет
Оплата:	От 69000 До 69000 RUR
Тип занятости:	Полная занятость
Описание:	ПЕРВЫЙ БИТ — международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле. IT ДЕПАРТАМЕНТ КОМПАНИИ - это внутреннее подразделение главного офиса в г. Москва, которое не занимается общением с внешним клиентом, все задачи и доработки, которое осуществляет подразделение - внутреннее развитие компании Первый Бит. Клиенты подразделения - 7000 сотрудников компании Первый Бит. (внесена в список аккредитованных IT-организаций Минцифры). Обязанности: Решение заявок пользователей (по телефону) в ключе возникающих сложностей в работоспособности рабочего места (подключение к удалённым пользователям Компании) Консультации сотрудников Компании в рамках должностных обязанностей (решение ИТ сложностей с рабочими местами: решение проблем с почтой и её архивация, телефонией, ярлыками к программам, проблем с интернетом, проблем с VPN, диагностика проблематики) Работа с технической документацией (составление инструкций, прописание правил) Умение быстро и самостоятельно добиваться результата ПРОДУКТ ДОЛЖНОСТИ: Решенная заявка пользователя в срок ( заявка должна быть решена на 4 часа) Исправно работающее рабочее место сотрудника Компании Требования: Опыт работы (любой опыт) от полугода на позиции "сервис-инженер" / "системный администратор" / "специалист технической поддержки" - будет являться большим преимуществом Умение работать по инструкции Опыт работы с ЭЦП (электронной цифровой подписью) (будет преимуществом) Протяжка сетей. Опыт работы с консолью Active Directory Понимание работы VPN Честность, ответственность, аккуратность Условия: Официальное трудоустройство Юридическое лицо IT аккредитовано Готовы обучать, если есть желание учиться Удалённая работа График работы с 9.00 - 18.00 , 5/2 Заработная плата полностью белая Бодрая молодая команда, возможность роста на более сложные линии технической поддержки