| Описание: | НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек! Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания! Обязанности: - Планирование, разработка и организация CRM-кампаний по базе Фонда, контроль на всех этапах
- Координация работ блока клиентского сервиса при запуске и проведении кампаний
- Оценка эффективности проведенных кампаний, отчетность по итогам кампаний, менеджмент данных, полученных по итогам кампаний, прогнозирование конверсионных показателей
- Постановка задач на доработку систем/процессов для проведения CRM-кампаний, автоматизацию кампаний и отчётности по ним
- Настройка триггерных/сервисных/маркетинговых коммуникаций по различным сегментам (Email/ push/ SMS);
- Постановка задачи на разработку контента для кампаний, брифинг смежных подразделений
- Управление базой данных клиентов, ведение проектов по обогащению данных
- Ведение проекта по внедрению МА-решения внутри Фонда
Требования: - Знание системах аналитики трафика, опыт работы с Google Analytics / Yandex Metrika
- Понимание моделей атрибуции, правил UTM-разметки
- excel, powerpoint
- опыт работы от 2лет в маркетинге
- опыт работы в крупных организациях
Условия:
достойный уровень оплаты труда (обсуждается с кандидатом индивидуально по результатам собеседования) полное соответствие ТК РФ ДМС (после прохождения испытательного срока) гибридный формат работы после прохождения испытательного срока офис расположен рядом с м. Проспект Мира (ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3)
|
