| Описание: | Привет! RAMAX Group - современный системный интегратор, который более 30 лет находит уникальные решения для бизнеса. Мы открыты для инноваций и готовы экспериментировать. Занимаемся не только заказной разработкой, внедрением и поддержкой, но и создаем собственные продукты. Мы понимаем, что длительное сотрудничество и глубокие знания каждого члена команды являются залогом общего успеха. Мы ценим профессионализм и неравнодушие, поддерживаем атмосферу доверия команды. Сейчас наша растущая команда в поиске Специалиста поддержки ВКС Основные задачи: - диагностика неполадок и выполнение модульного ремонта оборудования;
- замена расходных материалов;
- ввод в эксплуатацию и вывод из эксплуатации оборудование заказчика;
- плановая замена устаревшего оборудования заказчика;
- проведение регламентных и профилактических работ на оборудовании заказчика;
- установка и настройка продуктов Microsoft Windows, Microsoft Office, Astra Linux, Антивирус Касперского, Adobe, Abbyy, производственное ПО заказчика;
- осуществление поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (функционал 1-й и 2-й линии техподдержки);
- поддержка пользователей по удаленной работе на оборудовании заказчика;
- соблюдение SLA (Service Level Agreement) из ITIL согласно требований заказчика;
- соблюдение делового стиля офисного дресс-кода на территории заказчика.
Мы ожидаем: - опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS Office (навыки Администрирования и использования встроенных Windows утилит);
- опыт работы с современной офисной оргтехникой;
- знание и опыт работы в системах HelpDesk;
- знание и опыт работы с MS Excel (сводные таблицы, формулы, ВПР...).
RAMAX Group - Аккредитованная IT-компания
- Кафетерий льгот и компенсаций. ДМС после испытательного срока и расширенная бенефитная программа в начале каждого года.
- Корпоративный университет. Мы приглашаем ТОПовых лекторов по различным темам - от научно-популярных до общеразвивающих.
- Подарки к Новому году для сотрудников и детей
- Материальная помощь сотрудникам на значимые события
- Корпоративные мероприятия. Мы вместе работаем и отдыхаем: играем в настольные игры и участвуем в мероприятиях (спортивных, культурных, развлекательных и т.д.)
Узнай о нас больше на RAMAX.RU Ждем твое резюме! Присоединяйся к команде RAMAX Group! |
