| Описание: |
Компания Hyundai AutoEver (HAER) основана в 2010 году и является аккредитованной IТ-компанией Hyundai/Kia, со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге и филиалом в Москве. Входит в концерн Hyundai Motor Group. Обязанности: - Первая линия технической поддержки пользователей;
- Подготовка и установка стандартного ИТ оборудования (ПК, ноутбуки, периферийное оборудование);
- Установка, конфигурация и обновление операционных систем и ПО;
- Коммутация сетевых и телекоммуникационных линий;
- Установка и конфигурация периферийных устройств (принтеры, сканеры);
- Принятие заявок, диагностика проблем с ПО и оборудованием удаленно или непосредственно на месте;
- Решение проблем с различными компьютерными системами, включая аппаратную часть, ПО, электронную почту, сеть и периферийное оборудование;
- Участие в инвентаризации оборудования
Требования: - Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет;
- Знание ОС Windows, аппаратного обеспечения ПК, основного офисного ПО, периферийного оборудования;
- Базовые знания Active Directory;
- Опыт поддержки сети на основе TCP/IP;
- Знание английского языка на уровне не ниже Pre-Intermediate
Будет плюсом: - Опыт в автоматизации управления учётными записями и правами с помощью скриптов;
- Опыт в написании пользовательских инструкций;
- Опыт в выявлении и устранении корневых причин повторяющихся инцидентов (problem management/solving);
- Опыт в поддержке систем клиент-банк
Условия: - Ежемесячный бонус на питание, мобильную связь, парковку, фитнес;
- Программа ДМС (включая стоматологию, телемедицину) и страхование родственников со скидкой после испытательного срока;
- Страхование жизни от несчастных случаев с первого рабочего дня;
- Страхование для выезда за рубеж;
- Дополнительный оплачиваемый отпуск (2 календарных дня), материальная помощь;
- График работы: 8 часовой рабочий день, с понедельника по пятницу, работа в офисе;
- Возможность выбрать гибкое начало рабочего дня;
- Корпоративный ноутбук для комфортной работы;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей;
- Комфортные условия труда в Москва - Сити на 32 этаже с панорамным видом и кофе-поинтами
|
