SportStation – это успешно развивающийся спортивный комплекс, не имеющий аналогов. Мы объединили под одной крышей современный скалолазный центр, фитнес клуб c кроссфит зоной и 2 залами для единоборств, сауну, хаммам, а также единственный в России крытый вейк-парк с бассейном 70 метров!

Мы ценим в своих сотрудниках любовь к спорту и жизни, стремление к развитию, умение брать на себя ответственность и находить общий язык с разными людьми.

Мы заинтересованы в поддержании высокого уровня сервиса, предоставляемого нашим клиентам, и поэтому ищем в нашу команду ответственного, внимательного, энергичного Сервис-менеджера.

Основные задачи:

• Контроль качества обслуживания гостей клуба, работа с обращениями
• Оперативное решение спорных, конфликтных и чрезвычайных ситуаций
• Просмотр камер, составление отчётов по фактам нарушений
• Руководство клинингом, контроль чистоты и порядка в клубе
• Руководство техниками
• Общий контроль ресепшн (внешний вид администраторов, сервисная часть, контроль оплат)
• Набор, обучение, адаптация, аттестация новых сотрудников ресепшн
• Работа со складом, проверка корректности внесения данных
• Своевременный заказ расходных материалов для офиса
• Работа в CRM 1С Фитнес, ведение отчётности
• Выполнение заданий руководства

Мы готовы работать с Вами, если Вы:

• Активны, исполнительны и умеете работать самостоятельно
• Ответственны и ориентированы на результат
• Принципиальны, но неконфликтны и умеете сохранять спокойствие и самообладание
• Умеете вести переговоры, приветливы, имеете презентабельный внешний вид
• Разговариваете и пишите грамотно
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel)
• Имеете опыт работы в сфере фитнес услуг на аналогичной должность или старшим администратором свыше 2 лет

Мы предлагаем:

• Прозрачную и понятную систему оплаты труда (оклад 60 000 руб. + KPI)
• Оформление по ТК РФ
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00
• Систему адаптации для новых сотрудников
• Комфортную столовую с зоной отдыха /кофе /чай /плюшки
• Возможность карьерного и зарплатного роста

Особые условия для Вас:

• Бесплатная клубная карта и скидки на персональные тренировки
• Скидки на меню кафе

Если Вы дочитали описание вакансии до конца и хотите стать частью нашей команды, оставьте отклик и напишите в сопроводительном письме 3 причины, почему мы должны взять на эту вакансию именно Вас.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям