Вакансия: | Менеджер по сопровождению и развитию корпоративных клиентов | |
Работодатель: | С-Принт | |
Обновлено: | 18.08.2024 17:45:41 | |
Регион: | Москва | |
Опыт работы: | От 1 года до 3 лет | |
Оплата: | ЗП не указана | |
Тип занятости: | Полная занятость | |
Описание: | С-Принт" - федеральная ИТ компания, специализирующаяся на аутсорсинге офисной печати для корпоративных клиентов. Основные компоненты нашего бизнеса - проведение аудита печати, оптимизация парка принтеров, внедрение систем по управлению печатью, предоставление принтеров в аренду, технологичное обслуживание и сопровождение оргтехники. "С-Принт" является партнером таких производителей оргтехники и программных продуктов как HP inc, Brother, Ricoh, Konica Minolta, MyQ, PaperCut и др. - Наша цель - стать лучшей компанией в своем направлении в России за следующие 3 года. В связи с увеличением объемов работ нам требуется менеджер по работе с корпоративными клиентами Основные задачи: - Сопровождение действующих корпоративных клиентов в рамках аутсорсинговых проектов, расширение партнёрских взаимоотношений. Проведение переговоров, встреч.; - Контроль исполнения договорных условий реализации проектов - аутсорсинга, аренды или поставки оборудования. Координация и постановка задач смежным подразделениям - сервиса, снабжения. Урегулирование рабочих вопросов; - Обеспечение установленного уровня качества обслуживания. Мониторинг удовлетворенности клиентов качеством предоставляемого сервиса.; - Участие в запуске новых проектов совместно с другими подразделениями: составление план-графика, заказ оборудования, расчет необходимого количества расходных материалов; - Аналитическая работа: оценка доходности проектов, формирование предложений с целью увеличения выручки и/или маржинальности проектов, а также эффективности решения технических вопросов.; - Бизнес-диагностика потребностей В2В/B2G - заказчика, подготовка индивидуальных КП (продажа / аренда); - Ведение учета печатного парка (постановка на сервис, учет перемещений, вывод из контракта). Формирование и согласование биллинговых отчетов (ручное внесение данных, подгрузка данных из систем мониторинга); - Формирование и согласование биллинговых отчетов (ручное внесение данных, подгрузка данных из систем мониторинга); - Выставление счетов и контроль их оплаты, работа с дебиторской задолженностью; - Контроль сроков действия контрактов (пролонгация договоров, подготовка и подписание дополнительных соглашений); - Допродажа оборудования для печати в рамках дополнительной мотивации. Ожидания от кандидата: - Образование высшее (желательно техническое) - Опыт работы от 2 лет, желательно в сфере IT аутсорсинга и консалтинга для средних и крупных предприятий; - Навыки работы в программах автоматизированного учёта: CRM Bitrix, 1С (желательно!); -Успешный опыт работы не менее 2 лет в направлении сопровождения / развития В2В или В2G клиентов; -Навык телефонных переговоров / проведения онлайн или оффлайн встреч и презентаций с ЛПР В2В / B2G-заказчиков; - Внимательность к деталям; - Энергичность и уверенность в себе Мы предлагаем:
|
Контактная информация доступна авторизованным пользователям |
Вакансия: | Э'лайт сервис |
Работодатель: | |
Регион: | Москва |
Оплата: | ЗП не указана |