Описание: |
Lad – крупная IT-компания и системный интегратор, мы совершенствуем бизнес клиентов с помощью инновационных IT-решений. Штат компании: 600+ сотрудников. Возраст компании: 30+ лет. География проектов: вся РФ от Сахалина до Калининграда. Общее количество клиентов: от 40 тыс. Ключевые заказчики и партнеры: Сбербанк, Росатом, Сибур, Теле2, Эвотор, Кари, Интер Рао. Отдел технической поддержки timebook ищет начинающего специалиста с перспективой развития. Что предстоит делать: - принимать обращения от клиентов по электронной почте (90%) и телефону (10%), регистрировать их в системе учета;
- обеспечивать качественной поддержкой клиентов в вопросе организации работы всех объектов с программным продуктом timebook (сопровождение клиентов, обучение системе, работа с отчетами);
- работать с электронной почтой и всевозможными мессенджерами, для самых продвинутых можно работать с базами данных;
- взаимодействовать со всеми департаментами внутри нашей компании для решения задач.
Мы предлагаем: - "белая" заработная плата, оклад + премия;
- возможность карьерного роста, переквалификации, перехода в другие подразделения;
- график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 в первый месяц работы, далее сменный график (2/2 с 7-30 до 19-30).
-
"плюшки" (субсидирование ноутбуков, скидки в медицинские учреждения, оплачиваемый выходной на день рождения, совместный досуг); - современный комфортный офис;
- дружный молодой коллектив и лояльное руководство.
Кого мы ищем: - выпускника или опытного специалиста;
- активного, коммуникабельного и ответственного, с грамотной устной и письменной речью;
- открытого новым знаниям, легко усваивающего много технической информации (продукт по которому необходимо консультировать технически сложный).
|