Описание: |
Обязанности: -
обработка и распределение входящих звонков и обращений клиентов; -
разрешение конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании; -
организация и отслеживание вызовов скорой медицинской помощи; -
организация выездов семейных врачей/педиатров/медицинских сестер на дом/офис; -
организация и координация госпитализаций в стационар; -
консультирование клиентов/докторов по условиям договора и программы страхования; -
консультирование клиентов по объему оказываемых услуг, медицинским услугам, сети ЛПУ, лимитам и остаткам по его страховой карте Требования: - высшее/ средне-специальное медицинское образование;
- опыт работы в сфере медицины свыше года;
- знание казахского и русского языка;
-
необходимы теоретические знания по организационной, диагностической, консультативной, лечебной, профилактической работе; -
иметь навыки пользования компьютером, офисных программ, в т.ч.Word, Exсel. Условия: - график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 - официальное трудоустройство |