| Описание: |
Крупнейший белорусский холдинг компаний Mark Formelle, занимающийся производством и продажей высококачественного трикотажа, приглашает на работу менеджера по работе с клиентами. Обязанности: - прием и обработка входящих и исходящих контактов (телефон, чат, мессенджеры, e-mail и др.);
- полный цикл взаимодействия с клиентом от оформления заказа до его покупки;
- консультативная поддержка клиентов;
- поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
- предоставление всей нужной информации клиенту по ассортименту, способах оплаты и доставки, по услугам, акциям компании и пр.;
- совершение звонков клиентам исходящего направления;
- фиксация информации по заказам в соответствии с установленными бизнес-процессами компании;
- информативный обзвон, анкетирование, опросы.
Требования к кандидату: - опыт работы в интернет-магазине и знание ассортимента Марк Формэль будет Вашим преимуществом;
- четкая дикция, грамотная устная и письменная речь;
- обучаемость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, навык быстрого поиска информации;
- умение видеть и решать проблему;
- Ориентированность на результат;
- готовность выполнять рутинную работу;
- готовность работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем: - удобный график работы 2/2 (с 08.00 до 20.00);
- конкурентная заработной платы 2 раза в месяц;
- возможность получения добровольного медицинского страхования со скидкой;
- скидку на продукцию Mark Formelle для сотрудников Компании;
- карта лояльности со скидками и бонусами от партнеров, абонементы AllSports;
- доставку горячего питания по корпоративным ценам
- социальные выплаты к значимым событиям (бракосочетание, юбилей, рождение ребенка);
- возможность для профессионального и карьерного роста;
- уютный современный офис компании в г. Заславле (доставка сотрудников транспортом предприятия со ст. м.Каменная горка, м. Могилевская, м. Малиновка, м. Восток либо оплата проезда электричками городских линий).
Присоединяйтесь к нашей команде, где каждый сотрудник - часть истории успеха! |
