| Описание: |
Обязанности: - Поддержка и консультирование внутренних и внешних клиентов на всех этапах работы с заказом
- Прием заказов от клиентов ,проверка правильности оформления заказов, внесение в систему 1С ERP
- Выписка и ежедневная проверка предоплатных счетов, отправка счетов клиенту
- Согласование с клиентом условий отгрузки заказа (письменно или устно)
- Контроль своевременного поступления оплат по заказам
- Контроль и своевременная отправка заказов в сборку
- Контроль возврата подписанных документов УПД от клиента, в том числе и в ЭДО
- Контроль выполнения договорных обязательств клиентом
- Координация самовывоза между складом и клиентом
- Информирование внутренних и внешних клиентов о статусе заказа и отгрузки, и любых изменениях статуса.
- Составление информационных писем для клиентов
- Написание инструкций и процедур в рамках операционной деятельности отдела
- Участие и лидирование в кросс-функциональных проектов
- Участие во встречах с клиентами
- Подготовка аналитических отчетов и презентаций
- Взаимодействие с отделом продаж , логистики, бухгалтерии, сертификации
Требования: - Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года
- Знание 1С ERP является преимуществом.
- Знание основ документооборота, включая ЭДО
- Опытный пользователь MS Office (Word, Excel)
- Английский язык Intermediate
- Сильные коммуникативные навыки
- Клиентоориентированность
Условия: - Работа в крупной, динамично-развивающейся компании
- Высокий уровень корпоративной культуры
- Возможности для профессионального роста и развития
- Соц.пакет: ДМС, доплата на питание, корпоративная мобильная связь
- Достойный уровень заработной платы
|
