• Развитие проекта NPS;
• Формировать предложения по улучшению качества обслуживания и повышению уровня NPS;
• Работать над формированием ТОП причин негативной обратной связи клиентов;
• Осуществлять опрос клиентов;
• Осуществлять прозвон клиентов по отрицательным оценкам с целью уточнения причин отрицательного опыта;
• Осуществлять разбор отрицательной обратной связи клиентов, на предмет выявления корневой ошибки.

• Способность к быстрому обучению;

• Умение и желание работать в режиме многозадачности с большим объемом информации;

• Аналитический склад ума;

• Инициативность;

• Коммуникабельность;

• Умение четко формулировать мысли;

• Ответственность.

• График работы 5/2;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Оплата с первого дня обучения;
• Действует реферальная программа: приводи друзей и получай бонусы;
• Корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям