Описание: |
Ведущий производитель почвообрабатывающей техники рассмотрит кандидатуру на руководство одним из ключевых подразделений! Чем предстоит заниматься: Организация и контроль работы сервисных бригад: - Организация и контроль выезда сервисных инженеров (определение необходимости командировок, формирование бригад исходя из компетенций сотрудников;
- Контроль оформления командировочных заданий, формирование заявок на обеспечение корпоративной мобильной связью, необходимым транспортом и др.)
- Контроль качества выполненных работ;
- Разработка и реализация программ обучения для сервисных инженеров, проведение аттестаций/контроль знаний;
- Создание команды, управление коллективом (до 10 чел.)
Взаимодействие с клиентом и анализ рекламаций: - Разработка системы оценки удовлетворенности клиента проделанными работами, получение обратной связи от клиента и конечного потребителя т.д;
- Ведение ключевых переговоров относительно гарантийных обязательств в случае необходимости;
- анализ статистик по рекламациям;
Взаимодействие с внутренними службами: - Участие в технических советах, внесение предложений по улучшению работы сервисной службы и предупреждению рекламаций;
- Регламентация работы сервисной службы; участие в построении системы мотивации;
- Составление долгосрочного и краткосрочного бюджета отдела;
Пожелания к кандидату: - Опыт выстраивания системной работы подразделения;
- Опыт в техническом сервисе, большим преимуществом будет аграрная сфера;
- Технические знания в механике, умение читать конструкторские чертежи;
- Владение базовыми программами Excel, MS Offiсe, готовность к интенсивной работе;
- Опыт управления коллективом, создания эффективной команды;
Мы предлагаем: - Оплата обучения и повышения профессиональных навыков;
- Конкурентная заработная плата от 85.000 руб (определяется исходя из компетенций и опыта на этапе собеседования), +годовой бонус!
- Компенсация ГСМ или возможность добираться на работу на комфортабельном и скором служебном транспорте;
- Подарки от компании для Ваших детей на Новый год, 1 июня;
-
Официальное трудоустройство; -
В полном объеме оплачиваемые больничные и отпускные; социальная поддержка в сложной жизненной ситуации; -
Молодой коллектив, участие в корпоративной жизни компании; - Работа в с. Павловск Алтайского края.
|