| Описание: |
Компания «ИОМ Анкетолог» - российский проект, предоставляющий услуги по проведению маркетинговых исследований, представляем крупным международным и федеральным компаниям it-продукты собственной разработки для проведения онлайн-опросов. Компания основана в 2010 году и входит в реестр аккредитованных IT-компаний.. Нашими клиентами являются РЖД, Сколково, Ростелеком, Авито, Совкомбанк, Додо-пицца и т.д. Мы ищем специалиста, желающего получить уникальный опыт общения с крупными клиентами и готовы рассматривать выпускников вуза Задачи: - коммуникация с текущими и новыми клиентами (не продажи), ответы на запросы, помощь в использовании услуг компании, полное сопровождение на всех этапах сделки
- оформление договорённостей (оформление, подготовка, отправка на согласование документов (договоры, счета, акты)
- ведение клиентской базы (актуализация, корректировка и внесение необходимой информации)
- взаимодействие со специалистами внутри компании (социологи, юристы, технические специалисты)
- консультирование и поддержка тёплых клиентов по вопросам использования сервиса, предоставление необходимой информации по продукту посредством почты, мессенджеров, телефонных и видеосозвонов
- предоставление обратной связи между пользователями и разработчиками
Ожидания: - рассматриваем без опыта работы, готовы взять сразу после вуза
- горячее желание работать в сфере оказания интеллектуальных услуг, получить уникальный опыт работы с крупными компаниями федерального и международного значения
- быть сервисным и клиентоориентированным
- грамотная устная и письменная речь
- коммуникабельность, умение работать в команде
- приветствуется опыт общения с клиентами
Условия: - стабильная компания, дружный молодой коллектив
- трудоустройство по ТК РФ с первого дня, полностью белая заработная плата, испытательный срок 3 месяца
- заработная плата состоит из оклада 40т.р на период испытательного срока. После - оклад 50т.р.+ KPI (ежеквартальные премии)
- офисный формат, график 5/2 с 10.00 до 19.00, расположение в центре г. Новосибирска
|
