Описание: | SIYOB GROUP OF COMPANIES — успешный многопрофильный холдинг, лидер в производстве и реализации товаров народного потребления в Узбекистане на протяжении 25 лет. В составе холдинга - компания "PureMilky Works", крупнейший молочный завод в стране, специализирующийся на производстве натуральной молочной и масложировой продукции.
Требования к кандидату: - Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов. - Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать. - Знание основных принципов работы CRM-систем. - Готовность к работе в нестандартных ситуациях. Ключевые показатели эффективности: - Уровень удовлетворенности клиентов. - Качество обслуживания клиентов, измеряемое по обратной связи и рейтингам. Обязанности: - Взаимодействие с клиентами компании, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов, включая установление и поддержание долгосрочных отношений. - Информирование клиентов и предоставление информации о продуктах или услугах компании. - Разработка и реализация стратегий улучшения качества обслуживания клиентов. - Отвечать на сообщения и входящие звонки. - Решение спорных ситуаций, удовлетворение жалоб Коммуникация: - Взаимодействие с внутренними отделами компании для решения проблем клиентов. - Поддержание постоянной связи с клиентами через телефонные звонки, электронную почту и социальные сети. Анализ и отчетность: - Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения процессов обслуживания. - Подготовка отчетов о проделанной работе, результативности и прогнозировании показателей работы с клиентами. Развитие бизнеса: - Поиск новых клиентов и развитие существующих клиентских отношений. - Участие в разработке маркетинговых стратегий для увеличения объема продаж. Мы предлагаем: - Режим работы: с 8:00 до 17:00, суббота до 12:00, воскресенье выходной. - Бесплатные обеды в корпоративной столовой. - Возможности для личностного и карьерного развития , включая обучающие программы и тренинги. - Дружественная атмосфера в команде профессионалов. - Абонемент в современный спортивный зал. - Доступ к продукции Pure Milky и кофе. - Участие в инновационных проектах. - Конкурентная заработная плата и дополнительные бонусы. - Компенсация ГСМ и дорожных расходов. - Корпоративная мобильная связь и интернет. - Оформление по ТК РУз, оплачиваемый больничный и отпуск.
Присоединяйтесь к нашей динамичной команде , где каждый день приносит новые возможности для вашего профессионального и личностного роста . |