| Описание: |
Обязанности: - Ежедневное общение с существующими клиентами в США, Мексике, Латинской Америке по электронной почте и телефону
- Прием, обработка и организация исполнения заказов и запросов клиентов
- Организация и ведение учета работы по клиенту
- Контроль дебиторской задолженности
- Отправка необходимой документации клиентам∙ по электронной почте
- Работа со внутренними системами компании
- Взаимодействие с подразделениями компании для решения оперативных вопросов обслуживания клиентов
Требования: - Высшее образование
- Знание английского и испанского языков на уровне от B2
- Уверенный пользователь MS Office (особенно MS Excel)
- Хорошая обучаемость
- Многозадачность, умение работать с большим объемом информации
- Скрупулёзность, внимательность, четкая работа с документами
- Гибкость, быстрая адаптация к изменениям
- Тайм-менеджмент, умение сортировать задачи по важности и срочности
- Ответственность и исполнительность
- Коммуникабельность и клиентоориентированность
- Опыт работы с клиентами (приветствуется)
Условия: - Работа в удаленном формате, желательно в time zone GMT-5, GMT-6 или GMT-3.
- График работы: 5/2, с 14:00 до 23:00 по Москве (1 плавающий час на
обеденный перерыв) - Испытательный срок 3 месяца
После испытательного срока рассматривается премия до 30-40% к окладу в зависимости от KPI. |
