• Осуществлять ИТ-поддержку пользователей Компании.
• Проводить обучение и повышение осведомленности пользователей.
• Управлять выполнением ИТ заявок пользователей.
• Координировать дополнительные ресурсы для разрешения инцидентов в случае необходимости.
• Контролировать инциденты и проводить эскалацию инцидентов в соответствии с согласованными уровнями сервиса
• Уведомлять пользователей о грядущих изменениях в инфраструктуре ИТ, возможных и запланированных работах, статусе инцидентов, затрагивающих всех пользователей Компании, о новом доступном оборудовании и возможностях.
• Осуществлять поддержку локального оборудования.

• Высшее профессиональное (техническое) образование.
• Стаж работы по специальности не менее 5 лет.
• Хорошие письменные и устные навыки казахского, русского и английского языка.

• График 5/2
• Стабильная заработная плата

Контактная информация доступна авторизованным пользователям