| Описание: | Компания Стоматорг - первая частная стоматологическая компания в России, ведущая свою успешную деятельность с 1990 года. Владеющая лучшими продуктами и технологиями для специалистов в области стоматологии, ищет в свою команду оператора на телефон. Ключевые задачи на данной должности: - Обработка входящих звонков;
- Обработка входящей почты, входящих сообщений в мессенджере
Действия для достижения поставленных задач: - Ведение телефонных переговоров;
- Обработка лидов;
- Общение в чате и мессенджерах через открытые линии Битрикс 24, в почте Битрикс24;
- Консультирование покупателей по ассортименту и условиям работы интернет-магазина;
- Техническая поддержка первого уровня (помощь в оформлении заказа);
- Ведение деловой переписки;
- Ведение отчетности
Идеальный портрет нашего кандидата: - Опыт работы в контакт-центре интернет-магазина и/или крупной торговой компании;
- Опыт работы в CRM Битрикс24;
- Опыт телефонных продаж (горячие лиды);
- Опыт ведения деловой переписки;
- Клиентоориентированность;
- Office Microsoft, электронная почта, Интернет, 1С;
- Целеустремленность, хорошая обучаемость, внимательность;
- Высокий уровень самоорганизации, умение работать в режиме многозадачности;
- Умение работать в команде, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь
Условия: - Оформление по ТК РФ;
- Полностью "белая" заработная плата;
- Дружный коллектив;
- Доход от 80 000 руб. до удержания налогов ;
- Компенсация проезда;
- График работы: 09:00 до 18:00 (5/2, суббота, воскресенье-выходные дни);
- Комфортабельный и уютный офис;
- Программа адаптации и наставничества для новых сотрудников;
- Обучение и профессиональное развитие;
- Адрес: г. Москва, пос. Сосенское, дер. Николо-Хованское, 1017, стр. 1
|
