Описание: |
Добрый день! Мы – одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации, автоматики и электрики. В нашей компании открывается вакансия Координатора сервисной службы в г. Мурманск. Мы предлагаем: Обязанности: - Обработка, учет и координирование заявок от клиентов;
- Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры). Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, решения технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки (в том числе по технической части судового оборудования);
- Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты, распределение заявок между инженерами;
- Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов);
- Взаимодействие с отделом технической поддержки, отделом продаж, закупок, складом, водителями и т.д., для выполнения заявок клиентов;
- Коммерческая деятельность (освещение новинок, рассылка новостей компании, отправка и подготовка ТКП, поиск и развитие существующих клиентов);
- Расчет и согласование стоимости работ;
- Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок).
Требования: - Техническое образование желательно;
- Умение работать в команде, находить компромиссы, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую (готовность быть на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций);
- Желательно наличие опыта работы в морской отрасли, НО не обязательно! Научим специфике!
- Отлично подойдут на данную позицию суперинтенданты, технические менеджеры на судах, менеджеры сервисных компаний, снабженцы и т.д.
|