| Описание: |
Никаких холодных звонков или продаж по телефону. Классический колл-центр, в котором грамотно консультируют пациентов и записывают на диагностику. Обязанности: - Прием входящих звонков: предоставление всей нужной информации пациенту по услугам, стоимости, процедурам и акциям.
- Осуществление записи пациентов на диагностику с одновременным внесением информации о записавшихся пациентах в информационные базы персональных данных;
- Телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента;
- Проведение обзвона пациентов (клиентов) с целью сообщения информации - о готовности заключения, переносе времени, подготовке к исследованию и проч.;
- Обработка форм обратной связи.
Требования: - Грамотная, четкая речь;
- Исполнительность;
- Коммуникабельность;
- Высокий уровень эмпатии;
- Умение работать в коллективе;
- Готовность обучаться;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость;
- Опыт работы в медицине, call-центре или сервисе будет преимуществом.
Условия: - Официальное трудоустройство;
- Заработная плата: оклад 25 000 рублей + ежемесячная премия
- Сменный график работы 2/2, 3/3; Смены по 10 часов, обед оплачивается
- Дополнительная премия за «стаж» - надбавка за каждый отработанный год;
- Возможность бесплатного проведения МРТ себе и родственникам (ближайшим).
|
