Мы ищем сотрудника поддержки информационных систем на блок ЮЗЭДО - Юридически значимый электронный документооборот.

Что тебя ожидает

• Поддерживать пользователей системы ЮЗЭДО
• Отрабатывать обращения пользователей
• Консультировать пользователей систем, выявлять ошибки
• Управлять правами пользователей по согласованным заявкам
• Общаться с пользователями: Service Desk Naumen, электронная почта
• Писать инструкции для пользователей и поддержки
• Тестировать новый функционал

Мы ожидаем от тебя

• Опыт работы в поддержке информационных систем от 1 года
• Опыт работы в службе Service Desk / Help Desk / технической поддержке
• Опыт работы в Jira и Confluence
• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, доброжелательность

Мы рады предложить

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Работу в офисе, в гибридном формате или удаленно
• Конкурентную зарплату и премию
• Льготную ИТ-ипотеку и другие преимущества для сотрудников аккредитованных ИТ-компаний
• ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы
• Корпоративные предложения и скидки у компаний-партнеров: фитнес, ДМС для родственников
• Современный стек и продуктовый подход к разработке
• Поддержу со стороны внутренних комьюнити: Java, Frontend, iOS, Android, DevOps, Design, QA, .NET, Analytics, Agile, Python, 1C, Solution Architecture, Support, Project management

Контактная информация доступна авторизованным пользователям