Правильно и своевременно вносит и обрабатывает информацию по клиенту, заявкам в CRM-системе «БИТРИКС».
Осуществляет исходящие звонки и обрабатывает входящие звонки от клиентов.
Выявляет потребности клиентов, формулирует соответствующее предложение.
Своевременно и правильно выставляет коммерческое предложение клиенту, получает обратную связь для заключения договора на наиболее выгодных для предприятия условиях сотрудничества.
Проверяет контрагента на его благонадёжность (отчёт о должной осмотрительности) в программе «СБИС».
Своевременно и правильно выставляет счёт и отправляет его клиенту.
Контролирует поступление денежных средств от клиента, подписанной спецификации.
Своевременно передает начальнику производства заявку для производства продукции.
Контролирует сроки производства продукции в соответствии с полученной заявкой.
Подготавливает весь необходимый пакет документов, контролирует
правильность и своевременность отгрузки готовой продукции.
При необходимости оперативно решает все поступившие (звонки, письма) от клиентов.
Постоянно отслеживает сроки оплаты заказов клиентами, при необходимости оповещая их о наличии дебиторской задолженности.
Своевременно информирует руководителя о возникших проблемах с клиентами и предлагает способы решения.
Поддерживает с клиентами деловые отношения.