Вакансия: Customer Support Specialist (English, German, Italian, French, Polish)Marfatech
Работодатель: Marfatech
Обновлено: 31.07.2024 11:35:09
Регион: Казань
Опыт работы: Нет опыта
Оплата: ЗП не указана
Тип занятости: Полная занятость
Описание:

Привет!
В международный холдинг сферы iGaming мы ищем несколько Support Heroes со знанием иностранных языков!


Чем предстоит заниматься:

  • Общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :)

  • Эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в Slack и Jira

  • Следить за обновлениями процедур и новостями в Slack и Confluence

Чего мы от тебя ожидаем:

  • Знание английского на уровне В2 и выше;

  • Высокий уровень эмпатии и доброжелательность;

  • Способность к быстрому обучению;

  • Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати;

  • Знание одного из этих языков будет преимуществом: польского, немецкого, французского или итальянского языка

Что мы предлагаем:

  • Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :)

  • Сменный график работы с разными сменами на выбор (2/2 по 12 часов)

  • Возможность быстрого карьерного роста;

  • Уютный офис с полным холодильником на кухне (можно работать удаленно)

  • Бонус на день рождения

  • 3 дополнительных оплачиваемых sick days

Контактная информация доступна авторизованным пользователям









Убедительно обращаем Ваше внимание на то, что вся информация, размещенная на данном интернет-сайте, носит сугубо информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ. Для получения точной информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис продаж.


Разработано в АЛЬФА Системс