| Описание: |
«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты 5* (ex- Moscow Marriott hotel Novy Arbat) «Звезды Арбата» Отель и Апартаменты, расположен на берегу Москвы-реки рядом с историческим центром города недалеко от знаменитого Старого Арбата, правительственных зданий и посольств. Отель 5* международного уровня располагает 234 комфортабельными номерами с видами на Новый Арбат и уютный внутренний дворик. Гостям отеля предлагают услуги ресторана, лобби-бара, рум-сервиса и кофейни, а также пространство банкетных залов для проведения мероприятий любого формата. В нашу дружную команду профессионалов мы ищем Операционного директора/Director of Operations В ваши обязанности будет входить: - Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений отеля: служба приема и размещения, служба гостиничного хозяйства, служба ресторанов, кухня;
- Обеспечение качества обслуживания гостей отеля, соблюдения стандартов обслуживания;
- Контроль соблюдения стандартов отеля, при необходимости их создание и внедрение, обеспечение соблюдения и проведение «Brand standard audit» (аудит на соответствие стандартам бренда);
- Обеспечение контроля за чистотой и техническим состоянием номеров и общественных зон;
- Отслеживание финансовых показателей (доходная и расходная части подчиненных подразделений): участие в бюджетировании, проведение P&L собраний, участие в инвентаризациях;
- Встречи и обсуждения условий сотрудничества с партнерами и контрагентами;
- Контроль рейтинга отеля на сайтах агрегаторах, работа с отзывами гостей;
- Работа с персоналом: участие в подборе ключевого персонала подчиненных подразделений, участие в составлении планов по обучению и развитию персонала, отслеживание и контроль расходов на персонал.
Вы наш человек, если обладаете следующим опытом: - опыт работы на подобной должности в отеле, HORECA от 3-х лет;
- опыт операционной деятельности (опыт работы в F&B, FO, HSKP подразделениях);
- высшее образование;
- свободный английский язык;
- уверенные знания программы Opera;
- финансовая грамотность, глубокое понимание принципов управления доходами, аналитический склад ума;
- инициативность, способность вдохновлять коллег, лидерские качества;
Условия: - работа в стабильной компании в дружном коллективе;
- место работы в 10 минутах ходьбы от ст. метро Смоленская и Баррикадная;
- оформление полностью в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования) + квартальные и годовые премии;
- ДМС;
- бесплатное питание;
- химчистка;
- моб. связь;
- возможность пользоваться фитнес-центром;
- специальные цены на услуги отеля, а также проживание и питание в отелях сети и отелях-партнерах.
|
