Описание: |
Компания Telecontact, ведущий аутсорсинговый call-центр в Узбекистане, ищет квалифицированного и опытного Супервайзера.
Если вы обладаете сильными лидерскими качествами, умеете эффективно управлять командой и достигать высоких результатов, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Обязанности: - Организация и контроль работы операторов;
- Планирование и распределение задач среди сотрудников;
- Мониторинг и анализ показателей эффективности;
- Обучение и развитие операторов;
- Ведение отчетности и документации;
- Решение конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования: - Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
- Умение работать с большими объемами информации;
- Отличные коммуникативные и организаторские способности;
- Умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях;
- Грамотное устное и письменное владение русским и узбекским языками.
Условия: - График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
- Официальное трудоустройство по ТК РУз;
- Зарплата 3 раза в месяц;
- Обучение и стажировка оплачиваются;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Дружный и профессиональный коллектив.
Если вы заинтересованы в вакансии и соответствуете требованиям, оставьте отклик, мы с вами свяжемся! |