| Описание: |
Обязанности: - Cлежение за закрепленными объектами автотранспорта в системе спутникового мониторинга;
- Мониторинг объектов на наличие сливов топлива, ложных поездок, ошибочных данных от приборов, отключения приборов и пр. в системе мониторинга;
- Обнаружение, самостоятельное решение задачи и донесение информации до заказчика, в случае надобности;
- Техническая поддержка и консультирование пользователей по любым возникшим вопросам;
- Решение возникших у клиента проблем в on-line режиме, в случае необходимости;
- Телефонные консультации и обучение пользователей по вопросам использования системы мониторинга Wialon/Glonass Soft/Gelios/Compass/Navixy;
- Способность чтения технической документации к gps-трекерам (в том числе на английском языке);
- Самостоятельная установка драйверов и специального ПО для работы с GPS трекерами;
- Прошивка и грамотная настройка устройств GPS-слежения;
- Мониторинг основных показателей по транспорту (пробег, расход топлива, н/часов) и выявление отклонений между фактическими и заявленными данными;
- Ведение журнала всех инцидентов, инициация и контроль действий по ним;
- Обеспечение работоспособности системы мониторинга;
- Обучение сотрудников работе с системой;
- Подготовка отчетов для руководства.
Требования: - Опыт работы с Wialon/Glonass Soft/Gelios/Compass/Navixy;
- Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК, знание Windows, уверенный пользователь Интернет (установка драйверов и необходимого дополнительно)
- Ремонт техники и чтение электросхем приветствуется;
- Умение общаться с клиентами, быстро находить суть проблемы и предоставлять варианты решения;
- Повышенная стрессоустойчивость при общении с клиентами;
- Ответственность, коммуникабельность, умение доводить дело до конца;
- Умение работать в команде;
- Знание иностранных языков приветствуется.
Условия: - оклад+ kpi % от ваших результатов, которые принесете компании;
- Офис в центре города;
- Согласно ТК РК;
- Обучения и развития с компанией;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Тимбилдинги;
- Карьерный рост.
|
