| Описание: | Что делает Администратор: Предоставляет клиентам возможность удобно записаться на следующий прием и оплатить оказанные услуги. Отвечает за порядок в документах и данных: касса, договоры, акты, МИС, CRM, таблицы учета и статистики. Поддерживает административные процессы ресепшена: документы, получение доставок, координация и информирование.
Что у нас не делает Администратор: не обрабатывает клиентские звонки и сообщения в чатах, не ведет заказ расходных материалов, не ведет соц.сети, не заполняет карты врачам. Для тех, кому нравится онлайн-работа с клиентами (контакт-центр / колцентр) - при отклике сообщите пожалуйста в сопроводительном письме, что вам интересна удаленная работа в контакт-центре. Оператор контакт-центра - это другая функция, тоже очень хорошая, вскоре будет вакансия. Какие условия мы предлагаем: График 2/2, время работы центра 9-21, Принимают 3-4 кабинета, это очень небольшой центр оказания услуг. Спокойное обучение и адаптация от 4 до 10 дней, в зависимости от вашей скорости. Есть инструкции, всё объясним, но и опыт пригодится. Оплата по договору, официальное оформление. Оплата определяется из числа дней и функций. Складываем дни и надбавки - получаем доход. В вакансии указан действующий фактический диапазон для работающих сейчас сотрудников, от младшего до старшего. Система мотивации прозрачная, подробно объясним и покажем. В связи с открытием нового центра будет доступен переход в позицию "Старший администратор".
Мы ожидаем: Ваш опыт работы с клиентами получающими услуги по записи (администратор косметологии, стоматологии, медицинского центра, контакт-центр или клиентский менеджер). Вам удобно работать в графике 2/2 в небольшом коллективе. Вы владеете популярными и актуальными инструментами работы (мессенджеры, браузеры, таблицы) - основные технологии прошлого десятилетия вам известны. Внимательность! Для нас это важно. Этим сообщением мы приглашаем на собеседование внимательных соискателей - если вы заинтересованы и хотели бы назначить интервью, то в сопроводительном письме напишите пожалуйста ответ - как Вам будет удобнее видео-звонок или сразу личное интервью? Так мы поймем, что вы смогли прочитать текст вакансии перед тем, как откликнуться и ответим вам в чате хедхантера. Мы считаем умение читать и анализировать информацию перед принятием решения нужным нам качеством.
|
