Приглашаем в дружную, амбициозную команду "МетаЛюкс" ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ОТДЕЛА СЕРВИСА.

Компания «МетаЛюкс» это:

*Крупнейший завод по производству стальных дверей в Республике Беларусь!

*Вся продукция изготавливается на современном оборудовании от ведущих производителей.

*Стальные двери компании «МетаЛюкс» представлены в 15 странах мира.

Обязанности:

• прием, учет и обработка входящих рекламаций (претензий), поступающих в адрес компании (почта, телефон, e-mail);
• сбор информации, необходимых для объективного рассмотрения и устранение конфликтных ситуаций, урегулирование жалоб/претензионных обращений;
• анализ рекламаций и работа со статистикой;

• умение вести переговоры с клиентами, стрессоустойчивость;
• умение работать в режиме многозадачности;
• дипломатичность и тактичность в общении, внимательность к деталям;
• знание нормативных документов по работе с претензиями, возвратами, наличие инженерного образования - будет преимуществом
• желательно знание программы 1С.

Мы предлагаем:

• заработная плата по результатам собеседования;
• рабочий день пн-пят. с 8.30 до 17.00;

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КОМАНДУ!

Контактная информация доступна авторизованным пользователям