| Описание: | Мы ищем Дежурного специалиста поддержки и СКС в ЦОД нового здания федерального телеканала. Чем предстоит заниматься: - Принимать и регистрировать обращения клиентов ЦОД;
- обрабатывать запросы в автоматизированной системе обработки заявок и инцидентов;
- осуществлять взаимодействие с клиентами по вопросам исполнения заявок;
- встречать и сопровождать клиентов и их подрядчиков в машинные залы и по территории ЦОД;
- принимать оборудование клиентов, оформлять акты приема/передачи и вноса/выноса;
- принимать участие в выполнении работ по сборке, монтажу, коммутации оборудования, исполнять заявки клиентов ЦОД;
- контролировать работы, выполняемые подрядными организациями по направлению деятельности структурного подразделения;
- выявлять и устранять нарушения правил размещения оборудования, материалов, запасных частей;
- принимать участие в подготовке серверных стоек для монтажа и подключения оборудования клиент
Что требуется от вас: - Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование;
- Опыт работы не менее 6 месяцев в указанной или аналогичной должности в других коммерческих ЦОД (предпочтительно в: ДатаПро, 3Data, IXcellerate);
- Наличие опыта проведения работ по монтажу и коммутации оборудования в ЦОД, обслуживанию серверного и телекоммуникационного оборудования;
- Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), работа в сети Интернет.
- Английский язык в объёме, необходимом для выполнения должностных обязанностей.
Что мы предлагаем: - Уровень заработной платы 100000 рублей гросс,
- Официальное оформление по ТК.
- Испытательный срок - 3 месяца.
- ДМС после испытательного срока.
- График Сутки/трое
|
