| Описание: | Обязанности: - Прием, регистрация, размещение и выписка гостей;
- Прием и оформление необходимых документов;
- Прием и обработка заявок на предварительное бронирование номеров по телефону, почте и т.д.;
- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий;
- Соблюдение стандартов работы в гостиничной сфере;
- Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услугах, прием заказов на их выполнение и контролирование их исполнения;
- Оперативное и корректное реагирование на информацию от гостя
Требования: - Образование средне-специальное/ высшее;
- Опыт работы в гостиничной сфере - будет вашим преимуществом;
- Кандидатов с профильным образованием - гостиничный сервис/туризм, готовы рассмотреть без опыта работы, но с желанием обучаться и работать в гостиничной сфере;
- Знание гостиничных программ (Fidelio, Opera, Shelter) - желательно;
- Клиентоориентированность;
- Коммуникабельность;
- Грамотная устная и письменная речь
Условия: - Официальное трудоустройство - мы честны перед своими сотрудниками, поэтому строго соблюдаем Трудовой Кодекс;
- Белая заработная плата (оклад + премия);
- Сменный график работы (2/2, день 8:00-20:00/20:00-8:00);
- Униформа - нам важно, чтобы внешний вид сотрудника производил приятное впечатление на гостя. Поэтому мы выдаем специальную униформу, которую можно бесплатно почистить в нашей химчистке;
- Испытательный срок 3 мес.;
- Корпоративное питание – для наших сотрудников работает столовая с недорогими и вкусными домашними обедами;
- Внутренний социальный пакет;
- Профессиональное развитие - наши сотрудники имеют возможность повышать уровень своих профессиональных и личностных компетенций на обучающих тренингах;
- Возможность карьерного роста.
|
