| Описание: |
Обязанности: - Работа на входящей/исходящей линии (call center)
- Обслуживание клиентов в соответствии со Стандартами продаж консультантов интернет-магазина;
- Помощь клиенту в поиске подходящего ему товара, альтернативного варианта, озвучивание преимуществ товара, соответствующих выявленным потребностям клиента;
- Предложение потребителям сопутствующих товаров из всего ассортимента, отвечающих конкретным потребностям;
- Консультирование клиентов по ассортименту аксессуаров 3PP;
- Консультирование клиентов по рассрочке и списанию денег за телефон.
- Информирование покупателя об услугах, предоставляемых Компанией;
- Информирование покупателя о маркетинговых акциях, программах лояльности, действующих в Компании, а также правилах (порядке) оплаты и получения товара;
- Обслуживание клиентов в соответствии со Стандартами продаж консультантов интернет-магазина;
- Помощь клиенту в поиске подходящего ему товара, альтернативного варианта, озвучивание преимуществ товара, соответствующих выявленным потребностям клиента;
- Предложение потребителям сопутствующих товаров из всего ассортимента, отвечающих конкретным потребностям;
- Консультирование клиентов по ассортименту аксессуаров;
- Консультирование клиентов по рассрочке и списанию денег за телефон.
- Информирование покупателя об услугах, предоставляемых Компанией;
- Информирование покупателя о маркетинговых акциях, программах лояльности, действующих в Компании, а также правилах (порядке) оплаты и получения товара.
Требования: - Опыт работы в call center приветствуется
- Владение языками: казахский/русский
- Грамотная устная и письменная речь
Условия: - Офис в центре города, рядом с ТРЦ Мега Алматы;
- График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Официальное оформление с первого рабочего дня;
- Добровольное медицинское страхование;
- Специальная цена на продукцию компании;
- Закрытую территорию офисного здания.
|
