СДТ (Сервис Дистанционной Торговли) - крупнейший фулфилмент-оператор России.

Компания оказывает весь спектр услуг для e-Commerce: прием товаров от поставщиков, ответственное хранение товаров, обработка заказов, доставка и услуга самовывоза, отгрузка заказов в Почту России и курьерские компании, прием платежей, обработка возвратов, подготовка товаров по стандартам маркетплейсов. Мы работаем со всеми видами товаров, кроме продуктов питания и лекарств.

Приглашаем на работу в нашу компанию менеджера службы клиентского сервиса.

Обязанности:

• Оказание персонализированного сервисного обслуживания действующим клиентам;
• Полный цикл обработки аномалий: фиксация аномального товара, информирование клиентов, координация устранения отклонений, предоставление обратной связи клиентам;
• Прием и обработка обращений клиентов компании, консультация клиентов на этапе сервисного обслуживания. Помощь в решении любых возникших вопросов;
• Контроль по всему циклу обработки товара на складе, координация и контроль работы смежных подразделений для удовлетворения потребностей клиентов.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, полностью белая з/п без задержек 2 раза в месяц;
• Заработная плата: оклад 65 000 в месяц на руки;
• График работы 5/2, 9.00-18.00 ч;
• Работа на комфортном современном теплом складе, оборудованные зоны отдыха, бесплатная парковка на территории;
• Корпоративный транспорт со станции Гривно и Подольск;
• Льготный ДМС;
• Вкусные бесплатные обеды;
• В нашей компании для Вас работает отдел обучения, который поможет освоить все рабочие процессы на этапе адаптации
• Возможность реального карьерного роста.

Требования:

• Опыт работы в складской логистике;
• Уверенное знание ПК, WMS желательно;
• Умение выстраивать эффективные взаимоотношения с клиентами и сотрудниками;
• Клиентоориентированность;
• Аналитический склад ума;
• Грамотная речь, вежливость, доброжелательность.

Уважаемые соискатели, Вы можете приехать к нам на собеседование по адресу: Климовск, Коммунальная улица, 17. Предварительно запишитесь, пожалуйста, по телефону, указанному в вакансии.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям