Описание: |
Привет! Мы СМСФИНАНС - финтех-компания, делающая финансовые услуги гибкими и доступными. С 2010 года прошли путь от стартапа до одного из флагманов рынка онлайн-кредитования с численностью более 150 человек. В нашей "кузнице кадров", контакт-центре, открыта вакансия специалиста департамента сопровождения операций - идеальный старт карьеры для студентов и начинающих специалистов! Что нужно будет делать: - Оказывать клиентам помощь в любом вопросе по сервису, используя три канала связи: звонки, чат и электронную почту. У нас нет холодных звонков и прямых продаж, поэтому искать клиентов, выполнять планы и непонятные KPI не придётся.
Операторы для нас - это ключевые сотрудники, потому что: - они - голос нашей компании,
- они максимально глубоко погружены в тонкости работы сервиса, поэтому многие вакансии компании закрываются именно операторами. Например, за 2023 год и начало 2024-го мы перевели на разные должности 9 специалистов.
Что для нас важно в сотрудниках: - Грамотная речь и хорошая дикция.
- Обучаемость и умение работать в режиме многозадачности.
- Стрессоустойчивость и любовь к людям.
Взамен мы с радостью предложим: - Официальное трудоустройство и полностью белую заработную плату без верхней планки (средняя по КЦ 400 руб./ч., но "потолка" нет).
- График работы на выбор - сменный 2/2 или гибкая пятидневка с плавающими выходными и сменами от 6 до 12 часов (второй вариант графика составляется самим сотрудником на неделю вперёд).
- Оплачиваемое обучение.
- Доставку с работы в радиусе от Речного вокзала до Бердска.
- ДМС, льготные курсы английского и испанского.
- Подарки ко значимым поводам в жизни сотрудников (день рождения, бракосочетание, рождение ребенка).
- Широкие возможности для профессионального роста.
- Уютный и комфортный офис в шаговой доступности от ст. Сеятель и ост. Магазин №12 (БЦ Гнесинка).
- Насыщенную корпоративную жизнь (конкурсы, корпоративы, подарки на значимые поводы в жизни сотрудников, fun-пятницы, мастер-классы и многое другое).
#начинающий специалист #оператор контакт центра #оператор call центра #гибкий график #оператор #менеджер по работе с клиентами #работа в академе #начало карьеры #без опыта #специалист поддержки |