Мы - команда Leadgen.market - занимаемся созданием потока потенциальных клиентов крупным партнерам в сфере недвижимости и автомобильного бизнеса.

У нас есть собственный call-центр, численность которого более 90 человек. В связи с амбициозными планами роста компании мы находимся в поисках Специалиста по обучению операторов контактного центра.

Чем предстоит заниматься?

• Проводить обучение новичков-операторов колл-центра (велкомы);

• Осуществлять посттренинговое сопровождение с целью отработки и поддержания знаний и навыков;

• Участвовать в доработке/улучшении тренинговых программ обучения, методических материалов;

• Проводить индивидуальные и групповые развивающие мероприятия;

• Контролировать результативность сотрудников, развивать и мотивировать.

Что для нас важно?

• Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев на позиции Наставник/специалист по обучению/адаптолог;
• Высокий уровень коммуникативных навыков, желание и готовность постоянно находиться в режиме диалога и обучения специалистов;
• Заинтересованность в результате. Цель не просто учить, а влиять на повышение эффективности всего контактного центра.

Мы предлагаем:

• Обучение и ввод в должность;
• Официальные трудовые отношения;
• Стабильную и белую заработную плату (оклад + ежемесячный бонус);
• Классический график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 мск;
• Полностью удаленный формат работы (из любой точки мира);
• Работу в дружной команде с амбициозными целями;
• Возможность карьерного развития;
• Профессиональное развитие (тренинги развития компетенций, обучающие материалы, работа в профессиональной среде).

Если после прочтения вакансии ты понимаешь, что это всё про тебя - оставляй отклик, и вскоре мы познакомимся.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям