• Обработка поступающих заявок;

• Осуществление процедур первичной диагностики проблем оборудования и ПО;

• Консультация и техническая поддержка пользователей по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации вычислительной техники и оргтехники;

• Обеспечение технического обслуживания вычислительной техники и оргтехники;

• Поддержка ПО рабочих мест пользователей;

• Организация рабочих мест пользователей;

• Эскалация обращений на смежные группы поддержки, отслеживание соблюдение SLA;

• Обеспечение антивирусной защиты на рабочих местах пользователей;

• Поддержка пользователей, работающих на удалённых площадках;

• Составление инструкций в рамках выполняемых задач;

• Участие в проведение учёта и инвентаризации IT оборудования;

• Обслуживание программ и программных продуктов 1С;

• Участие в проектах автоматизации на базе 1С;

• Администрирование баз 1С;

• Поддержка пользователей 1С;

• Обучение пользователей работе с программными продуктами 1С.

• Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;

• Опыт обслуживания компьютерной техники;

• Базовые знания Active Directory (управление пользователями, ввод в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);

• Установка и настройка прикладного ПО;
• Обеспечение взаимодействия со сторонними организациями;
• Знания технологической платформы 1С 8.3;
• Опыт интеграции 1С и сторонних систем;
• Наличие сертификатов 1С приветствуется;
• Организация и настройка работы с ЭЦП;
• Самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, оперативность в решении вопросов, желание и умение увидеть проблему и разобраться.

• Комфортные условия для работы (офисный формат работы);
• График работы 5/2;
• Достойную оплату, все гарантии и компенсации в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата ежемес. оклад + годовая премия 20% от годового дохода;
• ДМС по окончании испытательного срока;
• Место работы - ст.м. "ЦСКА", "Зорге", "Полежаевская".

Контактная информация доступна авторизованным пользователям