О нас:

Компания Смарт Хоум является мультисервисным оператором по оказанию услуг телефонной связи, доступа в интернет и кабельного телевидения в жилых комплексах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Мы в поиске Менеджера по работе с клиентами

Что предстоит:

- Ведение отчетности, обработка документации;

- Прием, оформление и выполнение заявок в биллинговой программе;

- Заведение учётной записи абонента;

- Планирование подключений для монтажного отдела;

- Общение с клиентами - физлицами по электронной почте;

- Приём звонков (вторая линия, только при полной загруженности КЦ);

- Консультирование по услугам и тарифам компании.

Про опыт и навыки:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Вежливая‚ доброжелательная манера общения;

- Исполнительность‚ аккуратность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность;

- Знание ПК;

- Умение работать в команде;

- Готовность к обучению;

- Понимание технологий связи будет преимуществом, но не обязательно, всему научим;

- Навык ведения телефонных переговоров‚ опыт работы в контактном центре или абонентском отделе – приветствуется.

Оформление и режим работы:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- Социальный пакет: расширенный полис ДМС;

- Заработная плата: оклад + премия;

- Работа в комфортабельном офисе в БЦ;

- График работы: 5/2 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00;

- Бесплатный домашний интернет для сотрудников компании на обслуживаемом адресе.

Если Вы готовы стать частью нашего коллектива, то мы ждем именно ВАС!

Контактная информация доступна авторизованным пользователям