Описание: |
Группа компаний МЕДСИ – ведущая федеральная медицинская сеть, оказывающая полный спектр медицинских услуг в Москве и других регионах России. Мы изучаем лучший мировой опыт, внедряем высокотехнологичные методы лечения, совершенствуем пациентоориентированный сервис, открываем новые клиники по всей стране. Приглашаем на работу Бизнес-аналитика отдела аналитики и автоматизации Контактного центра Обязанности: - Сбор, обработка, изучение и интерпретация значительных объемов информации
- Объединение и структурирование данных из различных источников
- Нахождение связей между различными бизнес-процессами; построение моделей, позволяющих оценить эффективность бизнес-процессов
- Создание и автоматизация новых отчетов, поддержание и оптимизация старых отчетов
- Выявление потребностей в изменении процессов, формализация требований
- Сбор, уточнение и согласование требований с бизнес-пользователями, создание технических заданий на разработку
- Формирование предложений по оптимизации/улучшению бизнес процессов
- Подготовка дашбордов, слайдов для презентаций
Требования: - Знание основ математической статистики
- Умение работать с Power Query, Power Pivot и DAX
- Владение Microsoft Excel на экспертном уровне
- Знание основ инфографики, умение визуализировать выводы анализа данных
- Аналитический склад ума, внимательность и усидчивость
- Инициативность
- Опыт работы в контактных центрах приветствуется
Условия: - Работа в крупнейшем медицинском холдинге России
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- График работы - 5/2
- Выплата ежеквартальных премий
- Помощь в приеме дел и поддержка на всех этапах работы
- Комфортная атмосфера, дружный коллектив
|