Обязанности:

• Разработка стратегии VIP клуба, описание материальных и нематериальных поощрений и привилегий;
• Разработка стратегии продвижения VIP клуба, разработка медиплана и выбор каналов коммуникаций;
• Разработка тематик и сценариев дегустаций, лекций и событий;
• Формирование пула сомелье для проекта, ротация, закрепление за сегментами клиентов, оценка работы и составление рейтинга;
• Формирование предложения для внешних партнеров по участию в проектах для создание дополнительных привилегий участникам VIP клуба;
• Участие в составлении карты опросов и получения обратной связи для выявление индивидуальных потребностей VIP клиентов в целях их удовлетворения;
• Мониторинг и анализ активности конкурентов по направлению, изучение лучших практик;
• Разработка годового плана event мероприятий и календаря активностей;
• Составление брифа для event агентств, проведение тендера и формирование пула подрядчиков;
• Формирование бюджета и контроль за его эффективностью;
• Формирование отчетов по итогам проведенных мероприятий;
• Постановка задач смежным департаментам и отделам ДМиР по направлению и контроль исполнения;
• Разработка ТЗ по автоматизации процессов обратной связи с VIP клиентами - чат боты, call- центр, эксперты;
• Контроль работы call-центра с выделенной линией, оценка NPS;
• Организация заказа фирменного мерча для VIP клиентов и event мероприятий

Требования:

• Подтвержденный опыт организации и проведения event мероприятий
• Опыт управления проектами
• Опыт работы с агентствами
• Нацеленность на результат и понимание процессов организации event мероприятий
• Наличие актуальных эффективных контактов с внешними партнерами
• Опыт работы с сегментом VIP

Условия:

• Амбициозную команду, нацеленную на результаты;
• Конкурентный уровень дохода по результатам собеседования;
• График работы на выбор: 5/2 с 09-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00;
• И конечно же неограниченный рост вместе с компанией.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям