Описание: |
Привет! А ДЕНЬГИ — это команда единомышленников с гибким подходом к разработке финтех-продуктов. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банк со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создаем лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Не боимся рисковать, ищем новые решения и получаем прорывные результаты. У нас открываются крутые возможности для профессионального развития и карьерного роста. Присоединяйся и создавай новую историю с нами! В связи с расширением штата у нас открывается вакансия Аналитик данных (просроченная задолженность). Задачи, которые будут стоять перед нашим будущим коллегой: - Операционный анализ эффективности текущих инструментов взыскания (pre-collection, Soft, IVR/Робот, Рекуренты, КА, Судопроизводство, Исполнительное производство, Дисконтирование (Амнистии), Цессии);
- Инициирование пилотов, экспертный анализ их эффективности, приоритизация проведения тестирования инструментов взыскания;
- Операционное сопровождение пилотов + мониторинг;
- Построение и сопровождение операционной отчетности (составление скриптов с выгрузкой необходимых данных, автоматизация выгрузки готовых отчетов, построение отчетности в tableau);
- Анализ эффективности инструментов в разрезе стадий процессов взыскания, продуктов, временных периодов (дней/недель/месяцев), поиск причин отклонений, предложение оптимизаций;
- Подготовка материалов для Коллегиальных органов, квартальных ревью, ежемесячных ревью
- Контроль себестоимости взыскания в разрезе инструментов;
- Формирование индивидуальных планов для сотрудников подразделений взыскания;
- Построение прогнозных моделей перспектив взыскания по сегментам, отбор клиентов для продажи в цессию, предложение программ лояльности/дисконтов;
- Знание принципов работы дайлера, систем обзвона, формирования кол-листов, структуры баз данных дайлера;
- Методологическое сопровождение сотрудников.
Мы ожидаем, что ты: - Отличное знание PL SQL, Postgre SQL, tableau/Fine BI, MS Excel;
- Желательно знание 230-ФЗ, законодательства в сфере потребительского кредитования;
- Опыт формирования портфелей в цессию, передач портфелей в КА, сопровождения данных процессов;
- Опыт оптимизации процессов взыскания, внедрения новых инструментов, проведения пилотов;
- Понимание возможностей интеграции с Почтой России, Мировыми судами, ФССП, Федеральный ресурс (Банкротство, оповещение о передаче долгов в КА).
МЫ: Соблюдаем ТК РФ: Предлагаем гибкий формат работы: -
Возможность удалённо работать из любой точки страны; -
А если тебе захочется поработать оффлайн - в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк; Заботимся о здоровье: Профессионально развиваемся: -
Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы); -
Возможность участия в профильных конференциях; -
Онлайн-библиотека; -
Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой; -
Программа наставничества; Думаем о каждом: -
Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и оффлайн формате; -
Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям; -
+ 3 дня 100% оплачиваемых day off в году. |