| Описание: |
Обязанности: - Прием и регистрация обращений клиентов компании
- Ведение коммуникации по вопросам зарегистрированных обращений с технической поддержкой компании, менеджерами отдела продаж и клиентами
- Передача и контроль выполнения заявок на обслуживание оборудования, как внутренним сервисным персоналом компании, так и партнеров компании, осуществляющих сервисную поддержку клиентов компании
- Прием и регистрация отчетности от сервисных партнеров
- Подготовка и согласование документов для обеспечения процесса оплаты, оказанных услуг партнеров на основании их отчетов.
Требования: - Коммуникабельность,
- Опыт работы оператором
- Грамотная устная и письменная речь
- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость
- Технический склад ума
- Умение работать с «цифрами»
- Умение работать в 1С, использование стандартных офисных приложений – Word, Excel.
- Желание учится новому и развиваться.
- Умение читать техническую литературу на английском (желательно)
Условия: - Работу в компании с развитой корпоративной культурой и традициями (на рынке с 1996 года)
- Прохождение тренингов и обучения внутри компании,
- Оформление по ТК РФ, отпуск 28 дней, оплата больничных листов,
- Ежегодная индексация з/п
- График работы: 5/2, с 8-30 до 17-30; с 9-00 до 18-00 или с 9-30 до 18-30; сокращенный на 1 час рабочий день в пятницу
- Свободный дресс-код.
- Возможности для карьерного и материального роста.
|
