Пункты выдачи маркетплейсов WB и Ozon работают от 1 до 4 лет , все пункты стабильны в работе. Есть все необходимые и уже созданные ресурсы для работы (документы, таблицы, Телеграм каналы и прочее), команда офиса, укомплектован штат(50 человек). Проделана огромная работа в плане организации пунктов.

Ищем не просто руководителя, а управляющего партнера, который будет четко выполнять свою работу и сможет организовать правильную и слаженную работу новых и действующих пунктов без участия учредителей.

Обязанности:

- Организация и контроль работы операторов ПВЗ

- Ежедневный контроль работы и координация сотрудников, в т.ч. с использованием инструментов удаленного контроля (отчеты в телеграмм, камеры и пр.);

- Обеспечение бесперебойной работы пунктов

- Контроль и организация своевременной закупки необходимых расходных материалов

- Организация стажировок новых сотрудников, составление графиков прохождения стажировки, контроль результатов стажировки

- Проверка новых сотрудников, оформление рабочих документов, информирование о существующих инструкциях, процессах, организация графиков и контроль за исполнением

- Контроль и своевременная обработка почтовых запросов от партнеров, в том числе ответы и работа с претензиями

- Еженедельный аудит пунктов

- Еженедельная и ежемесячная отчетность

- Ежемесячная инвентаризация

- В случае необходимости личный выход в ПВЗ

- Ежедневный контроль кассовой дисциплины, эффективная координация полной деятельности сотрудников, соблюдения корпоративных стандартов для высококачественного сервиса

- Контроль общения операторов ПВЗ с клиентами

- Непосредственное участие в переговорах с клиентами при возникновении сложностей у операторов ПВЗ

- Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах

- Контроль рейтинга ПВЗ, внесение предложений об изменении, улучшении ситуации

- Предоставление отчетности о работе

- Авто и права категории "В"

- Опыт работы с людьми(в идеале - управляющим ПВЗ)

- Релевантный опыт работы от 1 года на позиции оператора (будет большим плюсом)

- Опыт управления сотрудниками и командой от 10-ти человек

- Структурированность

- Грамотный письменный и устный Русский язык

- Знание и постоянное изучение всех требовании по работе с маркетплейсами

- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Google Docs).

- Опыт работы с большим количеством исходных данных, их обработка и анализ

- Полная самоотдача в критических ситуациях.

- Работа сверх нормы

- Умение вести за собой, быть лидером!

​​​​​​​

- Наличие полноценного оборудованного рабочего места в офисе

- Заработная плата оклад (1500 рублей на время испытательного срока, далее повышение) + процент от прибыли ПВЗ + компенсация ГСМ

- Оформление по ТК

- Премии и бонусы за выполненную работу

- У нас есть и другие бизнесы. Возможность сильного карьерного роста.

- График работы с 9-21, 5 дней в неделю (выбор дней опционально)

- Готовы рассмотреть открытие новых пунктов или покупку существующих с вашими предложениями

- Задача построить работающую систему с минимальным участием Вас, тогда и график сможете строить под себя

- Разъездной характер работы, присутствие в офисе по необходимости

- Молодой сплоченный коллектив с сильным и опытным руководством

- А главное интересная работа в плане развития личного роста, зарплаты и профессиональных навыков

И теперь, если Вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что это та работа, которую Вы давно искали, то оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо со слов: "Готов(а) сделать порядок и качество". Так мы поймем, что Вы действительно внимательно и ответственно изучили вакансию.

Контактная информация доступна авторизованным пользователям