• Руководство отделом сервисной поддержки

• Определение политики компании в области управления ИТ-услуг
• Своевременное и качественное оказание ИТ-услуг пользователям пользователей, согласно утвержденному уровню оказания услуг
• Проведение контрольных мероприятий по качеству ведения ИТ-услуг, формирование меоприятий по устранению отклонений
• Организация мероприятий по обеспечению сотрудников компании всеми необходимыми программно-техническими средствами
• Качественный учет материальных и нематериальных ИТ-активов, обеспеченный своевременной связкой с функцией финансового контроллинга
• Обеспечение процессов ведения планово-финансовой деятельности ИТ компании
• Обеспечение бесперебойно-работающей ИТ-инфраструктуры
• Ведение процессов по устранению нештатных ситуаций с ИТ-активами.

• Образование - высшее техническое

• Опыт в работе в сфере ИТ не мене 5 лет, на руководящей позиции от 1 года

• Понимание методологии ITSM
• Руководство командой от 5 человек
• Опыт работы с 1 линией технической поддержки.

• Оклад 78 750, премия 52 500.

• Рабочее место: Пермский край, д. Нестюково, Придорожная 2.
• График работы: 5 дней
• ДМС
• Корпоративный транспорт

Контактная информация доступна авторизованным пользователям